2月4日凌晨，蘑菇租房創始人兼CEO馬曉軍發布公開信回應暴雷傳聞，承認公司在2019年后多次陷入經營危機，也承諾公司所有高管不會離開上海，如有需要隨時配合政府相關部門的調查。
馬曉軍表示，由于2019年初融資未到位，加上戰略失誤、人力成本激增，蘑菇租房陷入經營危機;2019年底至今受疫情影響，公司核心團隊停薪、員工欠薪緩發、創始團隊向銀行貸款、向朋友借款籌資了千萬元加上機構股東貸款支持才情況得以好轉。本來已有2家戰略投資方有意向投資，其中1家已走到簽字打款流程，但因提現延遲到賬商戶催討擠兌，導致投資方信心喪失。自2021年2月3日0點起，蘑菇租房已關停在線支付業務。
蘑菇租房官網顯示，其在2014年于上海成立，為公寓上架提供公寓SaaS管理系統，除了管理房源，還對接了流量、電子合同、金融、支付、大數據、智能硬件等產品服務。
2014年成立以來，蘑菇租房先后獲得多輪融資。2014年1月，蘑菇租房的前身蘑菇公寓獲得平安創投等的3000萬元A輪融資;同年10月，又獲得海通開元基金領投，平安創投等跟投的2500萬美元B輪融資;2015年8月，蘑菇租房獲得由KTB投資的3000萬美元B+輪融資。
2016年9月，蘑菇租房上線SaaS管理系統，并在2017年3月完成螞蟻金服數千萬美元的C輪融資。在融資之外，蘑菇租房還與螞蟻金服宣布達成深度戰略合作，合作內容包括：蘑菇租房入駐支付寶生活服務開放平臺、引入新的資金方推出租房分期、以芝麻信用分抵押金等多項金融業務。公開信息顯示，此前蘑菇租房還對公寓運營商推出房東金融，通過與網商銀行合作，為公寓運營商提供運營資金支持，并推出房屋保險業務。
2017年12月，蘑菇租房還獲得由云鋒基金領投，巨人網絡集團與螞蟻金服跟投的3000萬美元C+輪融資。
雖然參與了兩次蘑菇租房的融資，但螞蟻金服也是第一家與蘑菇租房“分手”的投資機構。
天眼查信息顯示，蘑菇租房運營主體為上海朔羨網絡科技有限公司(下稱“朔羨網絡”)，2019年7月12日，上海云鑫創業投資有限公司(下稱“云鑫創投”)退出朔羨網絡股東名單。云鑫創投是螞蟻科技集團股份有限公司全資控股的子公司，螞蟻集團董事長井賢棟為云鑫創投法定代表人、董事長兼總經理。
目前蘑菇租房APP中與支付寶相關的合作僅有在線簽約服務“簽必保”。據介紹，簽必保是由支付寶、蘑菇租房、e簽寶共同推出的在線簽約服務，具備租房信息電子存證、實名可信簽約及一對一法律援助等能力。
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