3月15日，2021年央視315晚會播出，相關技術公司未經許可，隨意收集人臉信息被關注。
節目中，記者暗訪了科勒衛浴部分門店，寶馬汽車4S店，MaxMara專賣店，上述門店均裝有人臉識別系統，且為提前告知顧客。
人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，目前已經成為很多用戶的支付密碼、帳號密碼等。由于用戶無法更改自己的人臉信息，一旦泄露將嚴重威脅用戶財產安全、隱私安全等。國家市場監管總局發布的個人信息安全規范明確規定，人臉信息屬于生物識別信息，也屬于個人敏感信息，收集個人信息時應獲得個人信息主體的授權同意。2021年1月1日正式實施《民法典》第1035條明確規定，處理個人信息應征得該自然人或者其監護人同意。
這些攝像頭有何作用呢?科勒衛浴攝像頭的供應商蘇州萬店掌公司負責人薛經理稱，科勒衛浴在全國門店都裝了攝像頭，央視記者去過不同門店的人臉信息均被抓取，而且人臉信息編號也都是相同的。
薛經理還透露，江蘇大劇院也安裝了攝像頭，顧客人臉信息瞬間被抓取。系統可分析出顧客的性別、年齡、甚至此時此刻的心情。
除了蘇州萬店掌公司外，上海悠絡客電子有限公司、廣州雅量科技有限公司也均有上述產品。
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