3月15日，2021年央視“3·15”晚會開播，節(jié)目曝光內(nèi)容涉及人臉識別安全隱患、招聘平臺簡歷泄漏、老年人手機、瘦肉精、虛假醫(yī)療廣告等問題。
【第一彈】多家知名商店安裝人臉識別攝像頭 科勒衛(wèi)浴、寶馬、Max Mara在列
記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識別信息均被偷偷獲取，沒有一個商家明確告知，征得同意更是無從談起。比如，在無錫寶馬汽車4S店記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店，記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛(wèi)浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭，消費者只要進了其中一家店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會知道。人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息，一旦泄露，將嚴重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。
【第二彈】智聯(lián)招聘獵聘平臺大量簡歷流向黑市 前程無憂簡歷給錢隨意下載
智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶，視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。
【第三彈】老人慎用手機清理類軟件!央視315點名“手機管家Pro”等App
測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發(fā)現(xiàn)，這款A(yù)PP表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。工作人員提示：這些數(shù)據(jù)信息對老人們進行用戶畫像，給他們被打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是，各種低俗、劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機上，使得一些老年人上當(dāng)受騙。
【第四彈】揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條，UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告
記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞，搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷，下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱，自從認識某老師，按照老師給的方子，血糖恢復(fù)穩(wěn)定，胰島素都停用了。文章中多次醒目標(biāo)紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師，對方簡單詢問過病情后，就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發(fā)現(xiàn)，這只是一款普通食品。
不僅是UC瀏覽器，在360搜索也有不少類似的廣告。記者通過添加文章中推薦的微信號購買產(chǎn)品。號稱兩個月內(nèi)全效解決各種更年期癥狀的“御櫞膏”，其實是普通食品。
【第五彈】河北養(yǎng)羊大縣驚曝又見瘦肉精 瘦肉精羊流向多地 如何逃過監(jiān)管的?
“瘦肉精”會在動物組織內(nèi)形成殘留，消費者食用后直接危害?體健康。我國在2002年就已經(jīng)嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱，加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀人稱，加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當(dāng)?shù)厝嗽谶\輸過程中，一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應(yīng)付檢查。一肉聯(lián)廠負責(zé)人稱：“無錫有客戶，天津也有客戶，河南也有客戶。”記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測，結(jié)果呈陽性。
調(diào)查中記者了解到，青縣相關(guān)部門一直在嚴查違規(guī)添加瘦肉精行為，但是養(yǎng)殖戶說他們都有各種渠道得到消息提前應(yīng)對。
【第六彈】廢舊鋼筋一夜翻新!一年上萬噸黑心鋼筋流入工地
經(jīng)過簡單加熱拉長，粗的廢舊鋼筋被加工成細的新鋼筋，這樣的產(chǎn)品合格嗎?記者注意到，就是這樣的翻新鋼筋，上面除了打著商標(biāo)，還打著“4E 12”的標(biāo)志。
那么，這些翻新鋼筋能達到國家標(biāo)準(zhǔn)的要求嗎?
記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構(gòu)，按照國家標(biāo)準(zhǔn)《鋼筋混凝土用鋼》，對部分項目進行了檢測，結(jié)果顯示，重量和直徑均未達到國家標(biāo)準(zhǔn)要求，這不就是典型的“瘦身”鋼筋嗎?
工廠負責(zé)人告訴記者，他們生產(chǎn)的“瘦身”鋼筋主要有10mm、12mm、14mm三種規(guī)格，每噸售價4000元左右，都是用廢舊鋼筋加工成的。
【第七彈】手表原封不動躺一夜，幾千元維修費就到手
記者在長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心維修的兩塊只有消磁故障的手表，在國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的工程師檢驗后發(fā)現(xiàn)“手表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)更換零件也沒有做過”，就這樣手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元修理費輕松到賬，好一出空手套白狼。同樣的修理過程也在其他維修中心上演，深圳京基100大廈27層的名表維修中心，收取了1860元換游絲加清洗保養(yǎng)，北京富爾大廈22層的名表維修中心，收取了1600元換游絲。
【第八彈】福特汽車變速箱生銹內(nèi)幕 設(shè)計存缺陷卻坑消費者
4S店的維修人員稱是進水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期，16000多元維修費用需要他自己承擔(dān)。陳先生開了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時，變速箱出現(xiàn)異響，失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費7200元維修變速箱，僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進水了，銹跡斑斑發(fā)生故障。這是為什么?
明明是設(shè)計缺陷，各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主，按照長安福特的解決方案，出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時會悄悄進行補救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
【第九彈】英菲尼迪QX60故障頻發(fā) 4S店要求車主簽不平等協(xié)議
劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費更換了變速箱。同樣的事情也發(fā)生在隨先生上，他購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版，3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱，然而隱患仍然存在，第四次更換變速箱時，4S店告知：因為出了質(zhì)保期，需要車主自己承擔(dān)145000元的更換費用。高昂的維修費讓隨先生犯難，同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼：“特別恐怖”。在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩、三次變速箱卻問題依舊。
國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法
3月15日，由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》在中央廣播電視總臺第31屆“3·15”晚會現(xiàn)場正式發(fā)布。針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記問題，《辦法》對《電子商務(wù)法》規(guī)定的“零星小額”和“便民勞務(wù)”兩類免于登記情形進行了具體界定，提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體整體合規(guī)度;針對社交電商、“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)，《辦法》界定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的角色定位，明確了各參與方的責(zé)任義務(wù);針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者，《辦法》嚴格壓實主體責(zé)任，督促其切實規(guī)范經(jīng)營行為、強化內(nèi)部治理;針對網(wǎng)絡(luò)消費者個人信息的收集使用規(guī)則，《辦法》做出了詳細規(guī)定，切實保護個人信息安全;針對虛構(gòu)交易、誤導(dǎo)性展示評價、虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)等新型不正當(dāng)競爭行為，《辦法》進行了明確規(guī)制，禁止各類網(wǎng)絡(luò)消費侵權(quán)行為。
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