“雙11”菜鳥將投入上億元用于補(bǔ)貼快遞員 鼓勵他們提升服務(wù)質(zhì)量

10月18日，在國家郵政局、中國快遞協(xié)會的支持下，16家快遞物流公司聯(lián)合宣布，將攜手天貓、菜鳥正式啟動2021年天貓“雙11”的物流備戰(zhàn)。

據(jù)介紹，今年一百多城菜鳥驛站將首次在“雙11”提供天貓?zhí)詫毎拓浬祥T服務(wù);在全國2000所高校的菜鳥驛站，天貓?zhí)詫毎鼘⑻峁┟赓M(fèi)預(yù)約送貨上門。

菜鳥旗下菜鳥直送將聯(lián)合天貓超市繼續(xù)踐行“送貨上門、不送必賠”配送服務(wù)，保障優(yōu)質(zhì)的購物體驗。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠付。據(jù)了解，“雙11”期間，該服務(wù)將覆蓋兩百多城的主要區(qū)域。

“雙11”期間，菜鳥將投入上億元用于補(bǔ)貼快遞員，鼓勵他們提升服務(wù)質(zhì)量。(記者 潘敬文)

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