知名APP侵權“店大欺客”應重罰嚴管 保障用戶權益

據報道，工信部網站近日發布《關于侵害用戶權益行為的APP通報(2020年第一批)》。通報顯示，截至目前，當當、知乎日報、e代駕等16款APP尚未完成整改。工信部敦促上述APP在規定期限內完成整改落實，逾期不整改的，將依法依規組織開展相關處置工作。網民認為，對常用APP侵權更應重罰嚴管，只有依法規制，堵上制度漏洞，才能遏制企業侵權行為，保障用戶權益。

網民“掌上春城”表示，不少APP違法違規收集使用個人信息久遭詬病，也引起了有關部門的重視。被廣泛使用的知名APP本應規范管理，帶頭恪守法律規范，但在現實中，一些APP運營商非但沒有珍惜羽毛，反而自恃強勢地位“店大欺客”，超范圍收集個人信息、過度索取權限等違規行為屢見不鮮。這些行為不僅侵害了用戶合法權益，還擾亂了行業秩序，惡化了行業生態。

網民“北青”認為，從往年有關專項整治情況看，不少APP在自查自糾、監督檢查階段整改并不主動。要嚴格依法處罰侵權的APP運營商，特別是知名APP，視具體情況給予下架、罰款乃至追究刑責等懲罰，大幅提升企業違法違規成本，提高法律的懲戒力、威懾力。要讓法律成為個人信息安全最強大“保護傘”，成為懸在APP運營商頭頂的“達摩克利斯之劍”。

網民“劉艷”建議，要真正做到依法治理，確保治理工作的長效化、制度化，需要相關部門通過深入細致的調查研究，制定科學合理、可操作性強的實施細則，讓服務提供者明確知曉行為邊界，防止APP運營商在“原則性規定”下打“擦邊球”，讓監管更有針對性和可操作性，如此才能維護用戶的合法權益，增強消費者對網絡空間的信心。

關鍵詞： 知名APP侵權 店大欺客

責任編輯：Rex_08