南寧云—南寧晚報訊（記者 周志英）昨日，在“3·15”國際消費者權(quán)益日前夕，南寧市市場監(jiān)督管理局通報了2021年至今全市家用品牌汽車投訴舉報情況，并舉行了新《汽車三包規(guī)定》培訓(xùn)會。據(jù)了解，新版汽車“三包”政策針對當(dāng)前的汽車消費新形勢做出相應(yīng)調(diào)整，商家熟悉掌握新規(guī)，能在一定程度上避免買賣糾紛，有利于構(gòu)建穩(wěn)定健康的家用汽車消費環(huán)境。
昨日，南寧市市場監(jiān)督管理局專業(yè)市場分局召集了廣西汽車流通協(xié)會、南寧市各家用品牌汽車經(jīng)銷商部分代表，圍繞新《汽車三包規(guī)定》舉行了培訓(xùn)會，并開設(shè)線上會場，未到現(xiàn)場的商家可在線同步參會。培訓(xùn)會重點對新規(guī)修改的背景、新舊條款的對比、常見糾紛爭議適用條款等方面進(jìn)行講解，并采用案例分析的方式對新“三包”規(guī)定做出解讀。
會上，南寧市市場監(jiān)管局專業(yè)市場分局通報了2021年以來品牌家用汽車投訴相關(guān)情況。據(jù)統(tǒng)計，2021年1月1日至2022年3月14日，南寧家用品牌汽車投訴總量達(dá)1388件，投訴的熱點集中在合同糾紛，也就是退訂金糾紛及“三包”責(zé)任爭議。
今年1月1日起施行的新《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，針對汽車消費領(lǐng)域出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題進(jìn)行了修改和完善。例如，在當(dāng)前國際油價不斷上漲，新能源車銷量持續(xù)走高的形勢下，關(guān)于新能源車消費糾紛有增無減。相比舊版，新“三包”規(guī)定中最大的變化，就是增加了關(guān)于動力電池、驅(qū)動電機等新能源汽車故障“包修、包換、包退”的相關(guān)規(guī)定。
當(dāng)天，參與培訓(xùn)人員就新條款進(jìn)行了交流。交流中，商家代表對新“三包”規(guī)定有了更全面、更深刻的了解，這對日后銷售開展有積極意義，能更好地避免相應(yīng)的買賣糾紛。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
責(zé)任編輯：Rex_08
營業(yè)執(zhí)照公示信息