供電部門創(chuàng)新實施“云辦電”“云驗收”
新報裝用電全流程用時 從92天提速到22天
南寧云—南寧晚報訊(記者陳蕾 通訊員肖軍 楊春葉 凌夢云)電是企業(yè)發(fā)展的重要保障,越快用上電才能跑出加速度。昨日,記者從南方電網(wǎng)廣西南寧供電局了解到,該局開創(chuàng)性地實施“云辦電”,實現(xiàn)獲得電力全流程中用戶“零跑腿”和“零等待”,新報裝用戶全流程用電時間從常規(guī)92天提速到22天。
今年2月,南寧市高新區(qū)一企業(yè)因用電激增,需要對原有的供電變壓器增加容量。公司電氣負責人在手機上通過“南網(wǎng)在線”APP上傳用電增容資料,南寧供電局負責該片區(qū)的客戶經(jīng)理楊虎當天就與該企業(yè)取得了聯(lián)系。
按照常規(guī)的電網(wǎng)增容流程,接到用戶增容需求以后,供電部門工作人員需要到用電現(xiàn)場勘察,尋找附近可以接入的公共電網(wǎng)線路。為了盡快滿足企業(yè)用電需求,楊虎通過視頻的形式,對該公司的用電點進行勘察,同時通過電網(wǎng)地理系統(tǒng)圖進行計算,當天中午就確定了最終接電方案以及內(nèi)部供電方案。
3月18日,在完成內(nèi)部供電工程施工后,“云驗收”也同步進行。該公司詳細錄制了從接電點到設(shè)備端的視頻照片,楊虎一邊看視頻照片,一邊仔細核對設(shè)計圖紙與現(xiàn)場設(shè)備參數(shù),當天就驗收通過并接火送電。
如果遇到用電隱蔽工程,無法通過現(xiàn)場視頻進行驗收怎么辦?南寧供電局相關(guān)負責人表示,針對此情況將采取“線上預(yù)驗收+現(xiàn)場復(fù)檢”模式。現(xiàn)場施工隊在復(fù)檢前按照竣工檢驗項目清單,將現(xiàn)場安裝情況以照片、視頻的形式線上傳遞至供電部門,工作人員根據(jù)照片預(yù)檢驗情況填寫《客戶受電工程竣工檢驗意見書》,告知整改內(nèi)容。待預(yù)驗收整改完畢后,客戶經(jīng)理再到現(xiàn)場復(fù)檢,保證客戶工程整改到位,符合送電標準。
2020年1月至今,南寧供電局通過開創(chuàng)性地采取遠程“云勘查”“云驗收”等措施,不斷提升用戶“獲得電力”指數(shù),新報裝用戶全流程用電時間從常規(guī)的92天提速到22天。
編輯:韋瑋
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