“壯族三月三”+清明節五天假期哪些消費投訴問題多？
網購物品貨不對板 停車收費標示不明
南寧云—南寧晚報訊（記者 蘇昭宇 通訊員熊至娟）購買的食品變質，停車未按公示價格收費，網購貨不對板……昨日，記者從南寧市市場監管局了解到，2022年“壯族三月三”和清明節期間（4月2日至6日），南寧市市場監管局接到消費者投訴499件，舉報291件。消費者投訴舉報問題主要有食品及餐飲存在變質、有異物、過期問題，停車收費、網購糾紛及退換貨等問題。
食品問題主要涉及超市便利店
據悉，食品及餐飲存在變質、有異物、過期等問題，主要涉及超市及便利店。
案例一：劉先生反映，4月4日在沃爾瑪明秀店購買了一瓶椰汁，支付12.96元，椰汁尚在保質期內。當晚，其小孩喝了一口后發現味道不對，經檢查發現該瓶椰汁已變質，椰汁和蓋子上都有黑色物質。
案例二：張先生反映，4月2日在南寧市明秀東路88號的一站式便利店購買一盒裝菠蘿蜜，支付10元，其孩子食用過程中發現菠蘿蜜已變質。
案例三：歐陽先生反映，4月4日在南寧市江南區百果園匯東星世界店購買一瓶水牛奶，喝完發現該瓶牛奶的生產日期為“2021.08.29”，保質期為6個月，已過期1個多月。
商業停車場停車收費不明確
假期期間，市民駕車出行需要找地方停車，部分消費者遇上商業停車場存在未公示停車收費價格、未按公示價格收費等問題。
案例一：黃先生反映，4月3日進入南寧市民生路南寧飯店停車場，停放17分鐘，被收了20元停車費，工作人員稱周末停車費翻倍，但收費公示牌未寫明周末翻倍。
案例二：郎女士反映，4月5日在邕江北岸江邊1號停車場停車，停放時間約
為11:00至17:00，離開前已掃碼支付9元停車費，但停車場出口未起桿，顯示需要支付13元。隨后再次支付了13元停車費才得以離開。收費公司為廣西交嶺環境工程有限公司，消費者認為存在重復收費。
案例三：湯女士反映，4月3日在安湖路美食街停車場停放汽車，現場標價牌寫明未消費的顧客8元/小時，消費的顧客前1小時免費，第2小時5元。湯女士表示，停車1小時，且已在該美食街消費，雖然向收費員說明了情況，但過閘機時仍被收取8元停車費。
網購物品存在貨不對板等問題
消費者還對網購糾紛及退換貨問題進行投訴舉報，主要反映貨不對板、虛假宣傳及無法享受7天無理由退換貨等。其中，群接龍（尚食科技）45件，淘寶9件。
案例一：項先生反映，4月2日在群接龍團購冰鮮食品，2盒蝦和2盒牛肉，共220元，發現蝦是進口商品但無中文標識，且未標注代理商；牛肉已過保質期。
案例二：馬先生反映，3月29日通過某網購平臺購買沃柑10斤，支付15元，收到貨發現壞果居多、以次充好，還存在嚴重短斤少兩問題。
案例三：柳先生反映，3月23日在淘寶上購買北月灣牌螺螄粉，4月3日打開發現螺螄粉外包裝良好，內包裝未封好導致變質發臭。
據悉，目前，相關投訴舉報均已第一時間分流轉辦屬地轄區調查處理。
編輯：趙虹
責任編輯：羅寧
值班編審：盧超
責任編輯：Rex_08
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