切實助企破堵點解難題（主題）
近日，重慶市墊江縣93個重點項目集中開工竣工。這批項目總投資164.79億元，涉及汽摩裝備制造、新材料、消費品、旅游、重點能源和城市基礎設施等領域，將為墊江縣新一輪高質量發展注入動能。
(資料圖片)
提供全過程服務
項目加速落地的背后，是墊江縣營商環境的持續優化。“項目從簽約到開工，用時不到3個月，這個過程中，墊江縣提供了‘墊小二’專業優質高效的服務，幫助公司順利解決了項目立項、工廠建設、人才引進、生產要素保障等問題，給予企業發展強大信心。”重慶市信華新材料科技有限公司董事長胡順清告訴記者，該公司將投資12億元在墊江縣建設總裝機容量為2GW新能源光伏組件生產線，項目建成后年產值可達40億元以上。
重慶捷力輪轂制造有限公司智能化生產車間。 齊嵐森攝
“圍著企業轉，支持企業干。”墊江縣發展和改革委員會副主任王印說，近年來，墊江縣把優化營商環境作為提升城市競爭力、推動高質量發展的“先手棋”，聚焦企業普遍反映的經營痛點和發展需求，推行“墊小二”服務企業制度，為企業提供“一對一”“全過程”的保障服務，切實解決惠企政策落實“最后一公里”問題，推動企業和地方經濟健康發展。
前不久，墊江縣出臺了優化營商環境專項工作行動方案，圍繞提升政務環境、法治環境、市場環境、創新環境、要素保障環境等多個方面制定了26條措施，全方位提升營商服務。同時，墊江縣還從縣級部門和鄉鎮街道擇優選派了300多名黨員干部擔任全縣320家重點企業的“墊小二”，開展金牌“墊小二”助企行動。
重慶瑞谷星科技有限公司是一家專門從事汽車零部件、智能面板、暖風機的生產制造企業。“自去年5月簽約落戶墊江縣以來，公司便走上了發展快車道。”瑞谷星科技董事長楊鵬說，“墊小二”不僅為企業提供代辦注冊手續等“一對一”服務，而且主動推動企業與高校合作，緩解了企業技術人才招工難的問題。
善用數字化技術
依托數字技術，墊江縣研發推出了“墊小二”企業服務云平臺，為企業提供普惠金融、政策在線、訴求直達等一站式“云服務”。王印告訴記者，“墊小二”企業服務云平臺已上線20家銀行54個信貸產品，累計幫助783家中小微企業貸款3.39億元，有效緩解了中小微企業“融資難”“融資貴”等問題。
在墊江縣行政服務大廳，“辦不成事”反映窗口格外引人注目。在這一窗口，企業和群眾只需說明訴求，填寫受理清單，就能在10個工作日內得到解決或答復。墊江縣政府電子政務中心主任鄧小河說，窗口的設立就是為了公開受理和解決企業、群眾辦事時遇到的“疑難雜癥”，切實破堵點、解痛點，督促政府部門和干部“快辦事”“辦成事”，讓辦事群眾少跑腿、不跑冤枉路。
重視服務對象評價
除了設立“辦不成事”反映窗口，墊江縣還創新開展“墊小二·政務服務大眾點評”活動，對全縣115個具有行政職能、行政審批權限的窗口科室服務情況開展“大眾點評”，通過“現場辦事馬上評”“定期回訪匿名評”等方式，每季度收集政務服務對象、執法對象等主體的差評意見，堅決整治損害營商環境的擔當不力、效率不高、程序不當、服務不優、業務不精等問題，全方位提升營商服務水平。
營商環境之“優”促經濟發展之“穩”。今年以來，墊江縣經濟發展勢頭強勁。數據顯示，一季度墊江縣實現地區生產總值123.7億元，同比增長5.2%；實現工業增加值28.5億元，同比增長6.3%，工業占地區生產總值比重為23.1%，對地區生產總值增長貢獻率為18%。（記者 吳陸牧）
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