監管發力，掃清盲盒經濟發展“堵點”

監管發力，掃清盲盒經濟發展“堵點”（主題）

國際商報記者 邵志媛

玩具盲盒、圖書盲盒、服飾盲盒……近年來，盲盒經濟興起，相關產品受到不少年輕消費者的青睞。然而，在盲盒熱的同時，過度消費、商品溢價、攀比浪費等亂象也頻頻發生，給消費者尤其是青少年群體帶來較大的影響。

(相關資料圖)

分析稱，盲盒經濟對促進消費、推動文化創意產業發展起到了積極作用。不過，盲盒經濟要實現可持續發展，在消費者權益保護和產品質量監管方面要加大力度。

盲盒市場有望繼續擴大

在北京朝陽區姚家園萬象匯的一家禮品店里，記者碰到了市民伍鵬。伍鵬的孩子圓圓今年6歲，她經常拉著伍鵬到這里開“玩具盲盒”。“這款巴啦啦魔法流光幻鏡盲盒共有驚喜生日派對、元氣藝術照、浪漫花間舞會等6款主題，孩子每次路過都要進來‘光顧’一下，目前已經集齊了其中4款，孩子特別渴望能趕快集齊全部款式。”伍鵬說，這類小盲盒39元一個，相比其他大件玩具，既能激起孩子的探索興趣，也很實惠，非常適合作為獎勵送給孩子。

高一學生高文也是一名盲盒愛好者，她偏愛“文具盲盒”。“你看，這種中性筆一共有10個不同的角色，其中有幾款是隱藏款，是買不到的，只能通過開盲盒才能得到。”高文告訴記者，“班里同學都在抽，有的同學都快集齊了，我也不能落后。”

談及盲盒經濟的走紅，中國民協元宇宙工委副會長兼創會秘書長吳高斌對國際商報記者表示，首先，盲盒帶來了刺激和樂趣。打開盲盒前，消費者無法預知里面會有什么，這種未知感給人帶來一種刺激和期待的心情。而且盲盒通常有多個款式，每次打開都有可能得到不同的物品，也增加了收藏的趣味性。其次，盲盒具有社交屬性。很多年輕人會通過社交媒體分享自己的盲盒收獲，與其他人交流和比較，這增加了社交互動的機會。再次，盲盒的價格相對較低，對于經濟能力有限的年輕人來說也更容易接受。

越來越多的年輕消費群體對盲盒的“偏愛”也推動了市場規模的逐步擴大。前瞻產業研究院發布的中國盲盒潮玩行業相關報告指出，2019-2023年中國盲盒市場規模逐年上升。2019年中國盲盒市場規模達到32億元，此后盲盒市場規模迅速擴張至2021年的97億元。根據Forst&Sulivan的數據，中國盲盒潮流玩具市場規模在2023年有望增長至219億元。

“年輕人熱衷盲盒，買的不只是一個簡單的商品，而是在消費神秘感、社交性、收藏品等多重屬性。隨著消費者對個性化、體驗式購物需求的增長，盲盒作為一種新穎的消費方式，有望持續受到年輕人的青睞。”眺遠營銷咨詢創始人高承遠對國際商報記者表示。

吳高斌也表示，目前，盲盒市場涵蓋各個領域，從玩具、圖書到服飾，甚至是剩菜等，市場的多樣性和創新性使得盲盒市場具有很大的發展潛力。同時，盲盒也成為一種文化符號，代表著年輕人對個性化和獨特性的追求。隨著年輕人消費能力的提升和消費觀念的變化，盲盒市場有望繼續擴大。

讓盲盒不再“盲目”狂奔

隨著“盲盒+”商業模式的不斷推陳出新，當前市場上通過盲盒形式銷售商品或者提供服務的新業態也在持續涌現。然而，火爆的盲盒消費背后卻存在著不少隱憂，比如，有商家以次充好，銷售不合格產品；也有商家誘惑未成年人購買，使其沉迷其中，多次下單，亟須加強規范引導。

對此，近日，國家市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引（試行）》（以下簡稱《指引》），為盲盒經營畫出紅線，推動盲盒經營者加強合規治理。

《指引》指出，完善未成年人保護機制，對盲盒銷售對象的年齡作嚴格限制，要求不得向未滿8周歲未成年人銷售。同時，要求盲盒經營者將盲盒內物品的商品價值、抽取規則、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示，引導理性消費。此外，鼓勵盲盒經營者通過設定抽取時間、抽取金額上限和次數上限等方式引導理性消費，自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場。

中國百貨商業協會秘書長楊青松表示，《指引》在一定程度上可以避免個別品牌廠商以消費者“盲”購為借口的作弊行為，以及減少在二手市場套利的可能，保護了消費者權益。

除了用精準監管推動盲盒經營行穩致遠，讓站在“風口”的盲盒經濟實現更可持續的發展，高承遠建議，首先，制定更嚴格的標準，確保盲盒內物品的質量和安全性，避免出現有害或傷害消費者健康的產品。其次，價格要透明，盲盒不能打開變成“盲盒刺客”，避免不合理的漲價行為，保護消費者權益。再次，建立完善的售后服務和投訴處理機制，加強對消費者權益的保護，確保消費者在購買盲盒時能夠享受到合法的權益和服務。

吳高斌也表示，今后，盲盒市場要更加注重產品的質量和安全性，避免出現假冒偽劣產品。同時，對于過度消費和盲目追求的現象要引起重視。年輕人應該理性對待盲盒，避免盲目消費和浪費。

關鍵詞：

責任編輯：Rex_04