南寧市實現120急救城鄉一體化后，為市民就醫帶來高效和便利
(資料圖片僅供參考)
急救網點增至141個 平均反應快一倍
賓陽縣中醫醫院急診科醫護人員正在接診轉運過來的病人。記者 覃錦華 攝
時間就是生命。南寧市是廣西首個、全國少數實現全市120急救城鄉一體化的城市，為廣大市民特別是基層群眾提供了更高效的急救治療。昨日，記者走進賓陽縣人民醫院及賓陽縣中醫醫院，實地感受這一舉措帶給基層群眾的便利。
醫院出診時間大大縮短
“病人什么情況？”“休克，血壓一直量不出來。”……昨日（1月19日），在賓陽縣人民醫院，一場急救正在緊張進行中，醫護人員都在與時間賽跑，所幸經過搶救，病人轉危為安。
“這就是我們急診的常態，必須爭分奪秒。”該院急診科主任鐘華強說，南寧實現院前急救城鄉一體化后，醫院的120急救電話就接入了南寧120指揮平臺，接診效率提高了，接診量明顯提升，由原來的日均十幾趟增加至二十多趟，高峰時能有三十多趟。
鐘華強介紹，沒有接入南寧120指揮平臺前，急診科受理急救電話只能依靠一部固話機、一支筆、一本記錄本進行人工操作；接入之后由南寧120指揮調度中心統一受理、統一調度、統一質控“三統一”，流程規范化給醫護人員準備出診節約了更多時間，以前走完所有流程調車出診要花費2~3分鐘的時間，現在壓縮到了30秒左右。
“前面送過來的那名病人就是由鄉鎮醫院轉運過來的，如果我們從這里出診，去到指定地點往返至少需要一個小時，現在全程只要半個鐘。”該院急診科護士長盧鳳燚說，得益于院前急救實現城鄉一體化，目前鄉鎮醫院也設置有救治網點，與縣級醫院形成良好互動，為救治病人爭取了更多的時間和機會。
目前，南寧全市急救網點已增至141個，平均應急反應時間從20.1分鐘降至9.05分鐘，實現人人享有基本的急救醫療服務的目標。
縮短出車時間爭分奪秒搶救
在賓陽縣中醫醫院，當地居民劉先生正在照顧自己的父親，幾天前，父親突發胸悶等不適癥狀，他第一時間撥打了120急救電話。
“當時電話很快就接通了，從打電話到救護車過來，全程就花了7分鐘左右的時間，真的是惠民工程，給我們老百姓帶來了很多便利。”劉先生說，由于接診速度很快，救治及時，目前父親恢復得很好，再過兩天就能出院回去過年了。
該院急診科主任林寧介紹，醫院120急救電話接入南寧120指揮平臺后，醫院出診量明顯增加，由原來每天1~2趟增加到4~5趟，高峰時期有7~8趟。
“120調度在接聽和記錄病人信息的同時通知我們出車，相當于跨過采集信息流程，給出車縮短了不少時間，從而增加病人搶救機會。”林寧說。
擴容調度系統補充工作人員
南寧急救醫療中心副主任羅春婷介紹，隨著疫情防控“新十條”的發布，全市院前急救指揮調度話務量激增，高峰期，呼救電話量是日常電話的兩倍多，派車量的3倍多，中心通過對120指揮調度系統緊急擴容升級，有效應對新冠病毒感染人數增加的問題。
“我們吸取其他城市120話務量激增后占線打不進的經驗教訓，對調度系統進行緊急擴容，”羅春婷表示，該緊急擴容舉措及時有效地發揮了作用。
面對防疫新形勢，中心還啟用了院前120急救呼救電話定位功能以及補充人員，以更好滿足群眾的院前急救電話需求。
“在現調度員不變的情況下，及時調整調度員排班，由原來的每班8個小時調整到每班12個小時，并對儲備調度員志愿者定期進行培訓，做好應急準備。”羅春婷說。（記者 覃錦華）
編輯：覃鳳妮
責任編輯：黃登
值班編審：湯潔葵
（作者：覃錦華)
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