“走進(jìn)”社區(qū)的咖啡店,成為咖啡行業(yè)的新興挑戰(zhàn)者
裝修風(fēng)格適合打卡 人情味濃吸引居民
咖啡作為舶來(lái)品,被包裝成“打工人必備飲料”受年輕群體青睞,不少咖啡店都開(kāi)在繁華商圈,以“白領(lǐng)文化”“小資情調(diào)”“商業(yè)精英”的形象吸引一波又一波消費(fèi)者。然而,近年來(lái),獨(dú)立咖啡店在國(guó)內(nèi)如雨后春筍般出現(xiàn),遠(yuǎn)離商圈、走進(jìn)社區(qū)的社區(qū)咖啡店以一種“走向群眾”“方便居民”的新興挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)在眾人視線中。這些社區(qū)咖啡店有何獨(dú)到之處,是否被市民所接受?近日,記者走訪南寧市青秀區(qū)、江南區(qū)等多家社區(qū)咖啡店了解情況。
(資料圖片僅供參考)
不少社區(qū)咖啡店裝修風(fēng)格清新,吸引咖啡愛(ài)好者來(lái)打卡
裝修細(xì)致有格調(diào) 打卡社交火出圈
“辦公室咖啡”“打卡圣地”“咖啡社交”……隨著咖啡文化的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的連鎖咖啡品牌出現(xiàn)在人們的視野中,Seesaw、%Arabica、TimHorton等品牌也不斷與星巴克等傳統(tǒng)連鎖咖啡店搶占市場(chǎng)份額。然而,即使是在以上眾多概念的圍追堵截下,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的社區(qū)咖啡店依舊能憑借自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在這個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)占據(jù)一席之地。
獨(dú)特的裝修風(fēng)格是社區(qū)咖啡店的“攬客法寶”。在一眾社交平臺(tái)上,有關(guān)“某某社區(qū)藏著一家寶藏咖啡店”“這家開(kāi)在居民樓里的咖啡店打卡拍照美哭眾人”等詞條層出不窮,這些文章的博主都習(xí)慣于用鏡頭聚焦在咖啡店的門(mén)面、裝修、布景等具有獨(dú)到設(shè)計(jì)之處,文章評(píng)論區(qū)內(nèi)也匯集了不少粉絲的打卡留言。
“我一開(kāi)始就是從平臺(tái)上看到的推薦,這里裝修風(fēng)格很森系,很適合打卡拍照。”小敏是一名“洛麗塔”愛(ài)好者,青秀區(qū)楓林路附近的“在樹(shù)下咖啡酒吧”是她朋友圈里的“常客”,從2022年起,她就開(kāi)始光顧此地,帶上自己準(zhǔn)備的一些小道具,和好友一同聊聊天拍拍照片,是她工作之余的消遣方式。
“溫馨”“古典”“小清新”是來(lái)社區(qū)咖啡店的消費(fèi)者們常有的感受,與老牌連鎖店通常會(huì)在臨街鋪面布置大片透明落地窗不同,社區(qū)咖啡店里,藤木編制的靠椅、簡(jiǎn)約大氣的布藝沙發(fā)、可以盤(pán)腿而坐的榻榻米等布置,也能給消費(fèi)者帶來(lái)舒適的享受。“小小的窗戶(hù),陽(yáng)光正好能透進(jìn)來(lái),形成完美的光影”是許多社區(qū)咖啡店經(jīng)營(yíng)者希望給顧客看到的場(chǎng)景。
一個(gè)圍繞著店鋪的小院子是“在樹(shù)下咖啡酒吧”的攬客招牌之一,院子里擺放著許多花卉,剛過(guò)完年,花卉的枝頭掛滿“福”字,紅彤彤的一片,好不喜人。記者點(diǎn)上一杯咖啡后發(fā)現(xiàn),咖啡杯上也貼了一個(gè)“福”字。“我們希望顧客來(lái)這里消費(fèi),除了醇香的咖啡,還能體驗(yàn)到一些意外之喜。”“在樹(shù)下咖啡酒吧”的老板陳辛允說(shuō)。
位于英華路附近的“在+社區(qū)咖啡”以簡(jiǎn)約的風(fēng)格吸引了不少顧客。店內(nèi)的燈光以暖色調(diào)為主,裝飾品不太多,在店鋪中間還用書(shū)架隔開(kāi)一定的空間,讓喜歡獨(dú)處的顧客能有一定的隱私空間。
讓投資人謝肖玲最滿意的就是位于店內(nèi)深處的角落,在這里,有一片長(zhǎng)約2米的窗戶(hù),使得店鋪與社區(qū)“緊密連接”,在小區(qū)里散步的居民可以看到店內(nèi)的陳設(shè),而在店內(nèi)的人喝咖啡時(shí)也能欣賞小區(qū)里的風(fēng)景。
咖啡店舉辦活動(dòng),吸引了許多消費(fèi)者帶著孩子前來(lái)參與
咖啡物美價(jià)廉 店鋪社區(qū)屬性濃
除了社交軟件、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)推薦,咖啡店所在社區(qū)附近的居民也是消費(fèi)的主力。陳辛允表示,“在樹(shù)下咖啡酒吧”的顧客群體中,老中青各年齡段皆有,附近居民占店鋪消費(fèi)者群體的一半以上。
在“在樹(shù)下咖啡酒吧”內(nèi),根據(jù)所采用的咖啡豆種類(lèi)的不同,手沖咖啡的價(jià)格從38元至68元不等,而美式咖啡、卡布奇諾的價(jià)格則定為22元/杯,生椰拿鐵、氣泡美式這類(lèi)近年來(lái)比較受年輕人歡迎的咖啡售價(jià)分別為26元/杯、28元/杯。
陳辛允說(shuō),這里原是一家干洗店,又臟又亂,在盤(pán)下鋪面后,她拓寬了店鋪外的小院子,放上了露營(yíng)椅和布藝沙發(fā)。“這個(gè)小區(qū)是一個(gè)老小區(qū),老人和小孩比較多,院子里擺放桌椅,老人帶著小孩遛彎回來(lái)累了也可以在此坐著休息一下。”
與“在樹(shù)下咖啡酒吧”類(lèi)似,“在+社區(qū)咖啡”除了常規(guī)室內(nèi)經(jīng)營(yíng)空間,在店外也擺放了多張桌椅。“我們店更像是一個(gè)社區(qū)附近的活動(dòng)中心,家長(zhǎng)可以在接孩子放學(xué)的途中來(lái)此歇息。”謝肖玲說(shuō)。
“在+社區(qū)咖啡”的菜單上,招牌拿鐵、生椰拿鐵、橘皮拿鐵、桂花拿鐵等較受年輕群體歡迎的咖啡種類(lèi)均為28元/杯,澳白、原味拿鐵為26元/杯,而店內(nèi)銷(xiāo)量最高的美式咖啡為20元/杯。
在店內(nèi)的設(shè)計(jì)上,謝肖玲是不折不扣的“細(xì)節(jié)狂魔”:每個(gè)座位旁在保證美觀的情況下加裝了充電插口;店門(mén)口擺放著雨傘架,下雨時(shí)顧客可以從這里借雨傘;考慮到店內(nèi)經(jīng)常有兒童來(lái)玩耍,店內(nèi)的桌椅也盡量選擇邊緣為圓弧形的……這些細(xì)節(jié)也成為咖啡店留住顧客的一大“法寶”。
“我覺(jué)得這里的人情味很濃,老板有時(shí)候會(huì)熱情地向我們介紹新品,讓我們品鑒并給一些建議,甚至有時(shí)我們提出一些需求,店里的工作人員也會(huì)盡量滿足。”一名附近的居民告訴記者,店里的咖啡和小食價(jià)格都在能接受的范圍內(nèi),而且相處久了也能放心讓孩子來(lái)到這里和其他居民的孩子一起玩,分擔(dān)她的一部分壓力。
“自己的需求可能也是顧客的需求,我也是一名母親,孩子在附近讀書(shū),有時(shí)候累了就會(huì)想找個(gè)地方獨(dú)處,這時(shí)候就需要在社區(qū)附近有一家放心的店,能讓孩子去那里玩耍、吃飯,我們就可以休息一下。”將心比心的經(jīng)營(yíng)讓謝肖玲和顧客們有了更多的共同語(yǔ)言,也吸引了越來(lái)越多的人來(lái)此消費(fèi)。
春節(jié)元素給西式咖啡店帶來(lái)濃濃節(jié)日氛圍
化劣勢(shì)為特點(diǎn) 創(chuàng)造交流空間
記者注意到,許多大型連鎖咖啡品牌在不同街道、不同商圈的店鋪裝修風(fēng)格往往大同小異,店面內(nèi)盡可能地用較為開(kāi)放的空間來(lái)營(yíng)造出高端輕奢的環(huán)境,出品區(qū)與顧客用餐區(qū)有一定的距離,整體呈現(xiàn)分割狀,咖啡店的員工也采取聘用制。導(dǎo)致即使同處一個(gè)開(kāi)放的空間內(nèi),連鎖咖啡店的吧臺(tái)通常僅僅作為點(diǎn)單和放置顧客飲品的區(qū)域,除點(diǎn)單叫號(hào)之外幾乎不會(huì)與顧客產(chǎn)生其他的交流。
盡管大多數(shù)社區(qū)咖啡店的面積不大,但店主往往都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng),許多社區(qū)咖啡店的店長(zhǎng)還身兼咖啡師之職,他們往往會(huì)利用有限的空間,在吧臺(tái)處擺放幾張吧臺(tái)椅,讓消費(fèi)者在喝咖啡時(shí)也能與咖啡師互動(dòng),將面積較小的劣勢(shì)轉(zhuǎn)為拉近與消費(fèi)者之間距離的特點(diǎn)。
“對(duì)于我來(lái)說(shuō),目不轉(zhuǎn)睛地跟隨著咖啡師的一舉一動(dòng),就像看一場(chǎng)精彩的表演,偶爾還能聊聊家常瑣事,這種感受是在連鎖咖啡店中無(wú)法比擬的。”何先生是一名咖啡愛(ài)好者,作為南寧市多家咖啡店的常客,他尤為享受近距離與咖啡師溝通、交流的感覺(jué)。
從家長(zhǎng)里短到咖啡品鑒、從社區(qū)瑣事到國(guó)際新聞,何先生與喜歡獨(dú)處的顧客不同,他每到一家新的咖啡店,總喜歡先和咖啡師聊上幾句。“我喜歡聽(tīng)故事,喜歡交流的感覺(jué),在我的評(píng)價(jià)里,一家好的咖啡店能帶給我的絕不止是一杯飲品這么簡(jiǎn)單,我需要它能給我?guī)?lái)更多的情緒價(jià)值。”
“始于咖啡,但不止于咖啡”,謝肖玲和何先生有類(lèi)似的想法,在她的規(guī)劃里,咖啡店要為顧客提供更多有意思的活動(dòng),來(lái)自各地的顧客都能在活動(dòng)里與有共同話題的人成為朋友,實(shí)現(xiàn)“咖啡只是一種在此交友的媒介”的狀態(tài)。
(南寧云—南寧晚報(bào)記者 馮源 文/圖)
編輯:韋瑋
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(作者:馮源)
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