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      資訊:投訴數(shù)量快速增長(zhǎng)!貴金屬首飾有這些“坑”

      以金、銀為代表的貴金屬及其飾品,既可用來(lái)理財(cái)投資,又有實(shí)用佩戴價(jià)值,是眾多消費(fèi)者青睞的產(chǎn)品。以黃金為例,中國(guó)黃金協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度我國(guó)黃金消費(fèi)量291.58噸,同比增長(zhǎng)12.03%,其中黃金首飾189.61噸,同比增長(zhǎng)12.29%。

      價(jià)格高,銷量大,貴金屬首飾產(chǎn)品市場(chǎng)火熱。然而,近期對(duì)貴金屬首飾類產(chǎn)品的投訴也在快速增長(zhǎng)。


      (資料圖片僅供參考)

      上海:貴金屬首飾抽查不合格率超一成

      日前,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)60批次貴金屬首飾進(jìn)行了監(jiān)督抽查,經(jīng)檢測(cè),共有7批次不合格,不合格檢出率為11.7%。不合格項(xiàng)目主要為貴金屬純度、標(biāo)識(shí)兩項(xiàng),均為國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

      貴金屬純度指貴金屬元素的最低質(zhì)量含量,以其質(zhì)量含量千分?jǐn)?shù)計(jì)量,這也是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)最為關(guān)注的項(xiàng)目之一。通常情況下,純度越高,產(chǎn)品單價(jià)越高。

      根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),商家銷售的貴金屬飾品,純度不得低于其標(biāo)稱值。然而,這款標(biāo)稱37.17克重、銀含量990‰的“足銀手鐲”,卻把其圈尾銅鋅合金的配件重量計(jì)算在內(nèi),且未作標(biāo)示,直接損害了消費(fèi)者的利益。

      用普通金屬冒充貴金屬以次充好的情況并非個(gè)例,另一款耳飾僅標(biāo)注主材為925銀,未標(biāo)注其部分配件為鐵鎳合金。檢測(cè)中心工作人員表示,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),挑選產(chǎn)品時(shí)看到“925銀”的標(biāo)識(shí),肯定會(huì)被誤導(dǎo),認(rèn)為整個(gè)耳飾都由925銀制成。

      檢測(cè)人員介紹,貴金屬首飾產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)不僅要有標(biāo)簽,還要有打印或刻印在貴金屬飾品上的永久性印記。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),貴金屬飾品的廠家代號(hào)、材料、純度等內(nèi)容,都是必須向消費(fèi)者明示的基本信息。然而,本次抽查中,全部7批次不合格樣品均出現(xiàn)標(biāo)識(shí)問(wèn)題。

      江蘇省黃金珠寶檢測(cè)中心 葛夢(mèng)雅:很多飾品沒(méi)有廠家代號(hào),有一個(gè)甚至完全沒(méi)有任何印記。不僅影響價(jià)值,一旦出現(xiàn)糾紛也會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)埋下隱患。

      品質(zhì)問(wèn)題比例減少

      標(biāo)識(shí)不清為產(chǎn)品不合格主因

      價(jià)格高,銷量大,貴金屬首飾產(chǎn)品的火熱市場(chǎng),讓監(jiān)管部門加大了對(duì)這一產(chǎn)品的監(jiān)督力度。近年來(lái),全國(guó)多地市場(chǎng)監(jiān)管部門均對(duì)貴金屬首飾產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)質(zhì)量監(jiān)督抽查。

      記者發(fā)現(xiàn),歷次貴金屬首飾抽查檢測(cè)結(jié)果顯示,導(dǎo)致該產(chǎn)品不合格的主要因素,越來(lái)越向包括印記和標(biāo)簽的首飾產(chǎn)品標(biāo)識(shí)項(xiàng)目集中,純度、質(zhì)量等產(chǎn)品品質(zhì)方面發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的比例越來(lái)越少。

      江蘇省黃金珠寶檢測(cè)中心 王玲:我們?cè)谌粘W咴L企業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),他們對(duì)于最基本的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及貴金屬的專業(yè)知識(shí)都不夠了解。這次就發(fā)現(xiàn)有幾家企業(yè)是由于缺少?gòu)S家代號(hào)導(dǎo)致了產(chǎn)品不合格。這種情況非常可惜,因?yàn)榇蛞粋€(gè)廠家代號(hào)是非常簡(jiǎn)單的事情。

      不管是哪種原因?qū)е碌牟缓细瘢紩?huì)對(duì)消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品帶來(lái)誤導(dǎo)。貴金屬的純度是衡量貴金屬飾品價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn),那么衡量一個(gè)企業(yè)的價(jià)值,是要看它對(duì)待產(chǎn)品的態(tài)度,對(duì)待質(zhì)量的“純度”。

      據(jù)了解,針對(duì)這次貴金屬首飾產(chǎn)品抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)作出相應(yīng)處理。


      本文來(lái)源:央視新聞微信公眾號(hào)(ID:cctvnewscenter)綜合《每周質(zhì)量報(bào)告》

      制片人/王興棟? 主編/王瑄

      總臺(tái)記者/汪君 李志貴


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      責(zé)任編輯:Rex_15

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