中國服務外包發展動力強后勁足（主題）
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商務部發布的數據顯示，1-4月，中國企業承接服務外包合同額6831億元，執行額4612億元，同比分別增長15.8%和19.1%。其中，承接離岸服務外包合同額3860億元，執行額2538億元，同比分別增長15.6%和17.9%。
對此，商務部研究院副研究員宋思源表示，從數據看，前4個月，我國服務外包產業保持穩中有進的發展節奏，增長動力強韌，且不斷向高質量區間拓展，在支撐我國服務貿易增長方面發揮了重要作用。
轉型升級加速
今年以來，中國服務外包發展的優異表現，體現在多個方面：
從業務結構看，1-4月，中國企業承接離岸信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額分別為1051億元、486億元和1001億元，同比分別增長13.7%、14.6%和24.3%。其中，信息技術解決方案服務、文化創意及數字內容服務、互聯網營銷推廣服務、電子商務平臺服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長97.0%、65.2%、55.8%和47.3%。
“知識流程外包（KPO）的增長速度明顯領先于其他業務類型。其中，信息技術解決方案服務始終保持高速增長，文化創意及數字內容服務、互聯網營銷推廣服務、電子商務平臺服務也呈現較快發展態勢。這反映出我國服務外包轉型升級正加速推進，以高技術、高附加值為特征的服務類型增長動能強勁。”宋思源如是說。
從區域布局看，1-4月，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額3564億元，執行額2320億元，同比分別增長17.3%和17.9%，分別占全國總額的92.3%和91.4%。長三角地區承接離岸服務外包合同額2037億元，執行額1335億元，同比分別增長39.8%和19.8%，分別占全國總額的52.8%和52.6%。在宋思源看來，這既體現了示范城市作為我國服務外包產業的中堅力量，其作用發揮穩定，也反映出長三角地區顯著的區域發展優勢。
從國際市場看，1-4月，中國承接區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）成員國離岸服務外包執行額628億元，同比增長24.4%，合計占中國離岸服務外包執行額的24.8%。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國家離岸服務外包執行額增長較快，同比分別增長44.6%和31.7%。宋思源認為，這說明我國與RCEP域內國家的業務合作愈發穩固，發展潛力正在不斷釋放。”
此外，服務外包吸納大學及以上學歷從業人員數量穩步增長。在即將到來的“畢業季”中，服務外包仍將是解決大學生就業的重要渠道，在穩就業、穩增長方面持續發揮作用。
發展動力強勁
談及下一階段中國服務外包發展的走勢，中國服務外包研究中心副研究員鄭偉認為，將呈現四個趨勢：
一是新興數字化服務外包將加速發展。從全球視角來看，數字經濟已經成為后疫情時代推動世界經濟企穩復蘇的關鍵動力。我國服務外包數字化轉型起步較早，加之國家高度重視服務外包轉型升級，在數字經濟背景下，我國服務外包產業整體競爭力水平有望大幅提升。
二是RCEP激發服務外包國際合作潛力。RCEP的生效實施使我國與域內國家在服務外包領域的合作范圍、合作意愿、合作水平得到大幅度提升。隨著RCEP開放紅利持續釋放，中國與RCEP域內國家的服務外包合作潛力將被進一步激發。
三是產業轉型升級助力服務外包高質量發展。隨著我國服務外包產業結構不斷優化，具有更高知識含量和附加值的業務占比將繼續提升，特別是在KPO領域，新能源技術研發、醫藥和生物技術研發、工業設計、服務設計等領域將加速發展。
四是示范城市領頭羊地位更加穩固。一直以來，示范城市是我國服務外包發展的主力軍，承接離岸業務合同額和執行額均占總額九成左右。未來，示范城市將繼續在我國服務外包產業轉型升級、高質量發展、引領示范等方面發揮領頭羊作用。（記者 孟 妮）
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