全球聚焦：網(wǎng)上“電鋪”生意火

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原標(biāo)題：廣東近四成市場(chǎng)化用戶線上“淘電”——（引題）

網(wǎng)上“電鋪”生意火（主題）

今年年初，國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作的通知》，鼓勵(lì)支持10千伏及以上的工商業(yè)用戶直接參與電力市場(chǎng)，逐步縮小代理購(gòu)電用戶范圍。截至目前，廣東電力年度零售交易中，已有近四成市場(chǎng)化用戶通過(guò)創(chuàng)新零售方式完成交易。

“就像其他網(wǎng)購(gòu)商品一樣，售電公司是賣家，在平臺(tái)創(chuàng)建店鋪，我們是買家，可以輕松對(duì)比店鋪和套餐。”廣東省廣晟控股集團(tuán)有限公司主管溫一帆打開(kāi)廣東電力市場(chǎng)零售平臺(tái)微信小程序，向記者講述“淘電”心得。“以前，因?yàn)橛秒婓w量小，缺乏專職人員負(fù)責(zé)電力交易，所以我們更傾向于由電網(wǎng)代購(gòu)電。如今，通過(guò)零售交易平臺(tái)不僅能快速了解市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài)等熱點(diǎn)信息，還可同時(shí)向一家或多家售電公司發(fā)起私人定制要約邀請(qǐng)，并可對(duì)心儀套餐進(jìn)行試算，套餐詳情、價(jià)格等差異一目了然。”溫一帆說(shuō)。

南方電網(wǎng)廣東電網(wǎng)公司通過(guò)打造數(shù)字化售電平臺(tái)，提供透明化比價(jià)購(gòu)電、便捷化在線交易等服務(wù)，讓數(shù)據(jù)跑腿代替主體跑腿。今年1月份至2月份，廣東有319家中小型工商業(yè)用戶通過(guò)該平臺(tái)完成購(gòu)電交易。

廣東作為中小企業(yè)和個(gè)體工商戶數(shù)量多的省份，中小企業(yè)和個(gè)體工商戶分別超過(guò)630萬(wàn)戶和830萬(wàn)戶。廣東電力交易中心市場(chǎng)管理部經(jīng)理譚偉聰表示，數(shù)量眾多、需求各異的中小工商業(yè)用戶入市，對(duì)電力市場(chǎng)和用戶本身都是挑戰(zhàn)。搭建為中小用戶找售電公司、售電公司找用戶的平臺(tái)成為解決之道。“電力零售平臺(tái)是為解決售購(gòu)兩方的痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)平臺(tái)可以讓售電公司秒級(jí)觸達(dá)海量用戶，同時(shí)，平臺(tái)具有免證照注冊(cè)、零售套餐管理、多方式零售交易、電子簽約、信息披露等功能，可以降低中小用戶和售電公司之間的溝通、營(yíng)銷成本。”譚偉聰說(shuō)。

據(jù)介紹，自2022年底廣東電力市場(chǎng)零售平臺(tái)上線以來(lái)，廣東電力市場(chǎng)共35785家電力用戶與158家售電公司通過(guò)零售平臺(tái)簽訂2023年零售合同。“在2023年度零售交易期間共有71家售電公司上架了231個(gè)零售套餐，其中單個(gè)套餐最高銷量達(dá)到443筆。”廣東電力交易中心分析結(jié)算部專責(zé)夏禮琛說(shuō)。

“過(guò)去，找客戶需要不少營(yíng)銷成本，所以我們更愿意把精力放在大用戶身上。”廣東粵電電力銷售有限公司銷售主管崔雨鳴說(shuō)，現(xiàn)在通過(guò)零售平臺(tái)售電公司可自行設(shè)置不同參數(shù)值電力套餐，零售平臺(tái)根據(jù)參數(shù)值匹配相應(yīng)等級(jí)用量的客戶，使供需雙方適配更高效。

“跟網(wǎng)上購(gòu)物有五星好評(píng)一樣，我們也給‘賣家’設(shè)置了信用評(píng)級(jí)，避免‘賣家’虛假宣傳、誤導(dǎo)用戶入市。”廣東電力交易中心市場(chǎng)管理部專責(zé)謝宇霆表示，電力零售平臺(tái)作為第三方平臺(tái)，可以讓電力用戶看到各家售電公司的信用評(píng)級(jí)，作為購(gòu)電參考，從而保護(hù)中小用戶的權(quán)益。“零售平臺(tái)具備全方位零售市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體交易情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，針對(duì)交易方式、簽約情況，輔助交易管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做好交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與警示。”謝宇霆說(shuō)。

據(jù)悉，下一步，廣東電網(wǎng)將優(yōu)化升級(jí)零售平臺(tái)功能，完成零售交易即時(shí)通訊、售電端小程序等開(kāi)發(fā)；不斷完善零售平臺(tái)操作界面，提升用戶的使用體驗(yàn)；同時(shí)，開(kāi)展基于經(jīng)營(yíng)主體知識(shí)圖譜的零售市場(chǎng)交易行為分析及服務(wù)策略研究，不斷提升零售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理水平。 （記者 張建軍）

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