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發(fā)展遭遇瓶頸? 巨頭紛紛裁員（副題）

3月23日，沃爾瑪一位發(fā)言人證實，該公司在美國的5家電商訂單履行中心將裁員數(shù)百人，被裁員工可以在90天內(nèi)帶薪在公司的其它門店找工作。這位發(fā)言人拒絕稱此次為大規(guī)模裁員，并表示倉庫繼續(xù)正常運作，沃爾瑪沒有對其它地點發(fā)出警告，因為還不確定最終將被解雇和重新聘用的員工總數(shù)。

3月20日，全球跨境電商巨頭亞馬遜宣布，計劃在未來幾周內(nèi)再裁9000人。這是繼今年1月份解雇1.8萬人后，亞馬遜今年的第二次大規(guī)模裁員。加上此次裁員，亞馬遜今年至少縮減2.7萬名員工。

2月，阿里巴巴集團公布了2022年第四季度財報，其中阿里的員工總數(shù)引起了不少關(guān)注。截至2022年底，阿里巴巴的員工總數(shù)為23.97萬人，而上一年末，阿里巴巴的員工總數(shù)為25.93萬人。也就是說，2022年全年，阿里巴巴集團員工數(shù)量減少19576人。

世界電商巨頭從去年開始或多或少的裁員，意味著電商行業(yè)經(jīng)過近20年的狂飆擴張后，進入一個全球經(jīng)濟發(fā)展下行、行業(yè)發(fā)展?jié)u緩的階段，減員降本提效是大部分企業(yè)首先想到的招數(shù)，電商巨頭也不能免俗。

據(jù)美國市場研究公司eMarketer最新預測，2022全球電商銷售額的年增幅預計為12.2%，增幅同比下降4.1%，特別是利潤下降更為明顯。據(jù)亞馬遜不久前發(fā)布的年度財報顯示，2022年亞馬遜凈虧損達27億美元，創(chuàng)歷史最差成績，遠遜于2021年凈利潤333.64億美元，相當于虧掉一個拼多多；今年3月亞馬遜發(fā)布的公司2022財年第四季度財報顯示，亞馬遜第四季度凈銷售額為1492.04億美元，與上年同期的1374.12億美元相比增長9%；凈利潤為2.78億美元，與上年同期的凈利潤143.23億美元相比下降98%。除亞馬遜之外,其他頭部電商平臺也紛紛遇到收入受阻、利潤下降等情況。2022年美國電商巨頭eBay全年營收97.75億美元，同比下降6%，調(diào)整后凈利潤為23.12億美元，同比下降 13%；2022年歐美家居電商平臺Wayfair全年總凈收入為122億美元，同比下降10.9%，凈虧損13億美元，虧損同比增加10倍；德國電商巨頭Zalando去年營收103.4億歐元，較2021年下降0.1%，凈利潤從2021年的2.345億歐元降至1680萬歐元。

隨著全球新冠疫情導致的購物限制消退，越來越多的消費者重返實體店購物；以及去年受通脹烏云籠罩全球，全球市場整體購買欲望都在下滑；近半年來，包括Temu、TikTok在內(nèi)的新平臺迅速崛起，在網(wǎng)上直播帶貨，分流了傳統(tǒng)電商的市場份額，導致電商整體環(huán)境競爭更加激烈。日前安賜資本合伙人顏偉華預測，全球電商銷售從2022年往后的增速會逐步下行，主要是因為全球電商體量已經(jīng)很大。

銷售額增長同時，凈利潤暴跌，顯示全球電商競爭環(huán)境的激烈和惡化。利潤的大幅下降，降低成本、裁減人員成為公司扭轉(zhuǎn)局面的首要選擇。正如亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西日前在公司網(wǎng)站上發(fā)布的一份聲明中表示，亞馬遜在過去幾年中增聘了大量員工，但未來不確定的經(jīng)濟前景，迫使公司選擇削減成本和人員。公司計劃在4月中下旬之前作出最終決定，并通知被裁人員。對此，顏偉華近日表示，新冠疫情之后的全球電商出現(xiàn)發(fā)展拐點信號，2022年對比2021年，全球線上電商消費增速明顯放緩，電商進入新競爭階段。從平臺角度來看，2022年下半年到今年，不管是亞馬遜還是其他大型企業(yè)都在通過大幅裁員、控制支出，進一步精簡成本。在這種情況下，預示今后平臺賣家面臨費用和成本上升壓力不斷增加。

不過，阿里國際站總裁張闊認為，目前國際市場需求正逐漸回升。從不同國家、市場的情況來看，歐美市場的消費信心指數(shù)在回暖，東盟、中東地區(qū)則對建材、機械設(shè)備等非消費品的需求增長迅速。海外市場需求的變化，也在阿里國際站上呈現(xiàn)出不同的行業(yè)機會。如新能源汽車相關(guān)的產(chǎn)品訂單量火爆，當前新能源車充電樁是阿里國際站上轉(zhuǎn)化率最高的外貿(mào)商品，今年3月海外需求暴漲218%。顏偉華肯定，電商行業(yè)依然擁有廣闊前景，因為不論是從規(guī)模還是增速，全球電商的效率和增長一定仍遠高于傳統(tǒng)商業(yè)和零售行業(yè)。（記者 路 虹）

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