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中消協(xié):超60%的消費(fèi)者認(rèn)為奢侈品過(guò)度包裝問(wèn)題最多
北京商報(bào)訊(記者 藺雨葳)3月28日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《商品過(guò)度包裝問(wèn)題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報(bào)告》,調(diào)查結(jié)果顯示,61.6%的消費(fèi)者認(rèn)為奢侈品的過(guò)度包裝問(wèn)題最多,其次是月餅。
具體來(lái)看,在商品過(guò)度包裝問(wèn)題現(xiàn)狀方面,51.4%的消費(fèi)者感知過(guò)度包裝問(wèn)題比較多,34.3%的消費(fèi)者認(rèn)為買(mǎi)到過(guò)疑似過(guò)度包裝商品,在認(rèn)為買(mǎi)到過(guò)疑似過(guò)度包裝商品的消費(fèi)者中,有71.3%感覺(jué)受到欺騙,說(shuō)明過(guò)度包裝存在欺騙性,誤導(dǎo)消費(fèi)行為,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的知情權(quán)。有43.5%表示“知道是過(guò)度包裝,但沒(méi)有選擇余地仍然選擇購(gòu)買(mǎi)”,說(shuō)明過(guò)度包裝讓消費(fèi)者被迫支付了不必要的包裝成本,一定意義上侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
值得注意的是,在消費(fèi)者印象中,過(guò)度包裝問(wèn)題品類(lèi)根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度分為三類(lèi):第一類(lèi)屬于問(wèn)題嚴(yán)重,有奢侈品和月餅,61.6%的消費(fèi)者認(rèn)為奢侈品的過(guò)度包裝問(wèn)題最多,其次是月餅(53.7%);第二類(lèi)屬于問(wèn)題較嚴(yán)重,有保健品、酒、包裝茶和化妝品,39.6%-45.4%的消費(fèi)者認(rèn)為這些品類(lèi)包裝問(wèn)題多;第三類(lèi)過(guò)度包裝問(wèn)題相對(duì)較輕,有8.2%-25%的消費(fèi)者認(rèn)為這些品類(lèi)過(guò)度包裝問(wèn)題多。
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