中新網邵陽2月13日電 題：鐵路安檢四姐妹的“動靜”之舞：堅守初心站好最后一班崗
作者 莫江波 曾雪琴
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“小寶貝，來，站上來，我們做個游戲哦，真勇敢”“請您喝一口水，只為平安，謝謝了”“請將帽子摘一下，你最漂亮了，謝謝你”……如果你在湖南邵陽洞口站乘坐高鐵，過安檢時一定會被這些熱情的話語溫暖到。這些話出自車站女手檢員羅智德之口，每當她值班，總能吸引不少旅客的目光。
羅智德是廣鐵集團洞口站的一名安檢員，她所在的安檢班組有4名女職工。作業(yè)中她們配合默契、判斷準確、處置迅速，被同事們親切地稱為安檢四姐妹。
羅智德喜歡用藝術化的語言與旅客交流，常常令大家耳目一新。通過細心實踐和點滴積累，她練就了面對不斷更替的旅客娓娓而談的本領，見到每一位旅客都會面帶親切的笑容，用甜美、悅耳的聲音“打招呼”。
在進站口安檢大廳，安檢員的工作分成手檢、值機和處置三個崗。安檢班組通常為3人，由于工作強度大，每隔半小時就要輪換一次崗。春運持續(xù)大客流，洞口站每班安檢人員增加到4人。四姐妹中金振容是大姐，今年2月1日就退休了，本可以不參加2023年春運，而她主動要求留下來，與姐妹們一同奮戰(zhàn)這最后一個春運，羅智德、羅建紅、郭茜都是今年7月份退休。
今年是優(yōu)化調整防疫政策后的首個春運，洞口站發(fā)送旅客已超10萬人，節(jié)后日均發(fā)送旅客5000人次，高峰日發(fā)送旅客達9000人次。旅客越多，安檢員的工作量也越大。每到13點30分，客流量接近全天峰值，洞口站安檢通道內，黑壓壓的旅客排起長隊，四姐妹幾乎沒有休息時間。
手檢作業(yè)中，每檢查一名旅客要手持安檢儀做出10個檢查動作，要來回彎下腰4次。羅智德一手拿著安檢儀熟練地做“前U后T”檢查，一手“按、摸、捏”，動作靈活，標準到位。短短5分鐘，就有43名旅客順利通過安檢口，她說了近200句話、揮了400多次手檢儀、彎腰蹲起170多次，雖然氣溫較低，可她額頭卻開始冒汗，“辛苦我一個，平安眾旅客”。春運期間，四姐妹每人每個班要手檢2700多人，一天揮臂27000多次，至少俯身上萬次。
2月5日15點35分，值機員郭茜正聚精會神盯著過機屏幕上的每件行李，突然發(fā)現一個小箱子里有似銳器形狀的物品。她立即通知一旁的處置員羅建紅開包檢查，結果發(fā)現是一把美發(fā)剪刀，經測量刀刃長度超過了6厘米，按規(guī)定這類銳器不能帶上高鐵。帶這把剪刀的旅客是位發(fā)型師，在做查危物品登記時顯得猶豫不決，細心的羅建紅看出了他的顧慮，建議他聯系朋友將剪刀帶回或快遞到工作地，并遞上附有附近快遞公司電話的小紙條。旅客很快辦理完快遞手續(xù)后，舒心地踏上了行程。
羅建紅平時會細心收集周邊快遞信息，并打印成一張張小紙條，提供給有需要的旅客。四姐妹用心用情追求服務形式的新穎，努力創(chuàng)造她們的服務特色。
值機員靜靜地坐著盯著屏幕，看似簡單，其實里面大有“學問”。“我們要至少掌握8種圖像識別方法，經過X射線透視成像，通過顏色分析、特征判別等多種手段發(fā)現違禁品，最難的是結構判斷，要根據物體構造變化、比例大小結合實物聯想出這個物品。”郭茜介紹，今年春運以來，這個姐妹班組共查出違禁物品356件。
春運忙碌之際，洞口車站為已經退休的金振容舉辦了一個簡短又溫馨的歡送會。歡送會上，四姐妹紛紛表示，今年的春運對她們來說有著不同尋常的意義，雖然即將退休，但她們要更加用心用情投入緊張有序的工作中，站好最后一班崗，齊心協力保障旅客平安出行。(完)
責任編輯：Rex_13
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