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南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 羅寧 通訊員 歐陽鋼橋）在“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨之際，為促進(jìn)消費升級，推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，提振消費信心，釋放消費活力，3月14日上午，南寧市市場監(jiān)管局高新分局以“提振消費信心”為主題，聯(lián)合南寧市公安局高新分局、南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院高新人民法庭、中國人民銀行南寧中心支行、上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司南寧分行，開展了2023年“3·15”國際消費者權(quán)益日消費維權(quán)云課堂宣傳活動，直播間觀看人數(shù)達(dá)到18.6萬人次。

南寧市市場監(jiān)管局高新分局舉辦消費維權(quán)云課堂宣傳活動。

當(dāng)天上午9時，高新區(qū)“3·15” 國際消費者權(quán)益日消費維權(quán)云課堂宣傳活動正式開始，轄區(qū)各行各業(yè)的消費者踴躍參與觀看。云課堂一開始就把視角聚焦到了校園食堂，市場監(jiān)管部門工作人員陪同學(xué)生家長參觀南寧市新際路小學(xué)學(xué)校食堂，整個參觀過程從多角度展示校園食品安全監(jiān)管情況，打通學(xué)校與家長的溝通渠道，提升全市社會公眾對食品安全的獲得感和滿意度，提振消費信心。

接下來圍繞著近年來的消費難點、熱點問題，市場監(jiān)管部門工作人員結(jié)合不同人群消費需求，通過解讀案例的方式給觀眾帶來了消費提醒；公安部門民警重點圍繞養(yǎng)老詐騙、電信詐騙、非法集資等騙局的概念、類型，如何有效預(yù)防詐騙以及上當(dāng)后的補(bǔ)救措施等方面，講解了各種常見的詐騙類型。法院干警以群眾日常生活常見的疑難消費案例為切入點，從消費者權(quán)益保護(hù)途徑、消費時那些材料可以作為維權(quán)證據(jù)等注意事項為觀眾講解了消費者權(quán)益保障的基本內(nèi)容，普及了《消費者權(quán)益保護(hù)法》；銀行工作人員著重講解了“以征信為由”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法轉(zhuǎn)貸的常見套路及防范要點。

課堂內(nèi)容深入淺出解答了消費者身邊的消費疑難問題，重點講解《消費者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》等相關(guān)法律法規(guī)知識，并通過以案說法的形式，提醒消費者提防消費陷阱，注重個人金融信息保護(hù)，防范非法金融活動、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等，強(qiáng)化了消費者消費維權(quán)、安全防范意識。

直播活動受到了觀眾的一致好評。大家紛紛在直播間交流消費維權(quán)體會，并表示觀看直播宣傳后受益匪淺。特別是在看到熱點消費陷阱時，不少觀眾表示有過類似的經(jīng)歷，以后看到直播中提到的消費陷阱會提高警惕，避免上當(dāng)；直播活動提升了人民群眾消費維權(quán)和自我保護(hù)意識，提升了全社會參與消費環(huán)境建設(shè)的積極性，為營造南寧市和諧、健康、安全的消費環(huán)境添磚加瓦。

編輯：覃鳳妮

責(zé)任編輯：黃登

值班編審：盧超

（作者：羅寧 歐陽鋼橋)

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