南寧市市場監管局召開全市放心消費體驗官工作培訓會

南寧云—南寧新聞網訊（記者 唐秋艷 通訊員 劉富平 何正君）8月8日，南寧市市場監管局組織召開2023年全市放心消費體驗官工作培訓會，著力提升新聘請的百名放心消費體驗官履職能力，積極做好消費者權益保護工作，促進消費增長，提振消費信心。南寧市市場監管局黨組成員、三級調研員邵惠寧參加會議并講話。

南寧市市場監管局組織召開2023年全市放心消費體驗官工作培訓會。何正君 攝

“作為一名放心消費體驗官，在這里我鄭重承諾，遵守國家法律法規，熱心公益事業，認真學習，積極宣傳消費者權益保護工作，聽取社會各階層對消費維權提出的意見建議、反饋消費動態和消費者意愿、參與對商品和服務的監督檢查、協助開展消費調查體驗體察活動……”放心消費體驗官黃志斌在交流發言中說道。

(相關資料圖)

放心消費體驗官黃志斌上臺交流發言。何正君 攝

會上，南寧市市場監管局向全市放心消費體驗官代表頒發聘書，5名放心消費體驗官先后上臺作了交流發言；南寧市市場監管局12315中心工作人員還開設知識課堂，從了解南寧市放心消費體驗官有關工作制度，了解與消費密切相關法律、法規、規章等制度兩個方面與大家進行學習分享。

南寧市市場監管局向全市放心消費體驗官代表頒發聘書。何正君 攝

會上指出，聘請放心消費體驗官是做好南寧市消費維權工作、營造安全放心消費環境的又一重大舉措。放心消費體驗官要在提高政治站位中把握大局大勢，切實增強做好放心消費體驗官的使命；要在找準角色定位中切實明責履責，全力以赴推動放心消費環境建設取得新實效；要在用心用情用力中勇于善作善成，立足本職崗位擔當實干、礪煉成長。

南寧市市場監管局黨組成員、三級調研員邵惠寧參加會議并講話。何正君 攝

據了解，《南寧市放心消費體驗官工作制度》已于今年6月印發，其基本內容包括選聘范圍、選聘條件、選聘程序、工作職責、激勵鼓勵、聘任期限、解聘、活動計劃、考核辦法和工作紀律等十個部分。其中，選聘范圍為人大代表、政協委員、政府工作人員、專家學者、律師、企業代表、在校大學生。主要職責是從消費者角度出發，參加南寧市消費者協會組織開展的消費糾紛調解、經驗交流、消費體驗（體察）等活動，實時反饋意見建議；宣傳消費者權益保護方面的法律法規、政策及相關的消費者權益保護知識，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；主動收集社會各階層對南寧市消費者權益保護工作提出的意見和建議，及時反饋侵犯消費者權益的問題線索等工作。聘任期限為每屆任期2年。目前，南寧市消費者協會招聘了100名社會責任心強、熱心消費維權工作的放心消費體驗官，將有效促進消費體驗體察活動規范化運作，積極推動放心消費創建工作。

下一步，南寧市市場監管局將加強指導和檢查督促，與放心消費體驗官在提升消費者滿意度上持續發力，圍繞消費者權益保護工作、消費者權益保護法律法規宣傳等方面發揮作用，動員社會各方力量積極參與，創新消費維權機制，提高消費品質，努力營造安全放心的消費環境，讓消費者買得放心、用得舒心、吃得安心。

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責任編輯：Rex_09