關于投訴成交不買的情形,客服的答復非常的確定,只要買家拍下了商品這個事實存在了,支付寶應用率就開端運作了,即使投訴勝利,也不能進步
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關于投訴成交不買的情形,客服的答復非常的確定,只要買家拍下了商品這個事實存在了,支付寶應用率就開端運作了,即使投訴勝利,也不能進步支付寶應用率。
支付寶應用率在哪里看?支付寶應用率怎么看?
什么是支付寶應用率
支付寶應用率= 實際應用支付寶的金額/買家拍下商品的總金額*100%
盤算辦法
盤算辦法,淘寶是按半年核算支付寶應用率。
針對人群
支付寶應用率只針對賣家的,它的盤算金額也只跟賣出交易有關,跟賣家自己在別家買進無關。
分子盤算
分子盤算辦法:實際應用支付寶的金額=一個月通過支付寶賣商品所收到的貨款總額。
比如,2月,一共做成了4筆交易。第一筆最后的成交價 即買方最終的付款金額,包含商品價和郵費+第二筆最后的成交價+第三筆最后的成交價+第四筆最后成交價。簡略一點來說:第一筆拍下價是100,經過折扣等最后賣成60。
第二筆拍下價是100,實際加郵費等成交價是120。
第三筆拍下價是100,成交也是100。
第四筆拍下價是200,但交易關閉,成交價則為0。
所以,2月實際應用支付寶的金額為60+120+100+0=280。
買家拍下商品的總金額為:60+120+100+200=480。
那么這個月的支付寶應用率就是280/480*100%=58.3%。
分母盤算
分母盤算辦法:買家拍下商品的總金額=勝利的每筆交易的成交價+所有關閉交易的拍下價錢。拿上面的2月四筆交易來說,買家拍下商品的總金額就應當是前三筆交易收到的錢,再加上關閉的那筆交易的原價。
在這里要解釋一點,大多朋友以為買家拍下商品的總金額應當是所有的拍下價,即100+100+100+200=500。我最初也是認為這么盤算,但按客服的說法,這種算法是毛病的。只要交易勝利,不管你的拍價是多少,只算成交時的價錢。當然關閉的交易就按拍下商品時的價錢盤算了。
關于投訴
關于投訴成交不買的情形,客服的答復非常的確定,只要買家拍下了商品這個事實存在了,支付寶應用率就開端運作了,即使投訴勝利,也不能進步支付寶應用率。很多朋友包含我本人開端都以為,只要投訴了,或者投訴勝利了,投訴的這筆訂單就不算在支付寶應用率上了,從而能進步支付寶應用率,這個意見是毛病的。當然淘寶在審核新開店鋪的支付寶應用率的時候,因成交量小,會恰當人工斟酌投訴勝利的交易的。故支付寶應用率問題上的投訴只對新開賣家店鋪有效,對上了鉆石的老賣家無效。
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